Clientes nas situações abaixo podem não conseguir reativar a conta de acesso à área do cliente Fastway Marketing Digital.
- Clientes Inativos;
- Ex-clientes;
- Clientes em situação de inadimplência;
- Clientes com projetos concluídos;
- Ex-colaboradores.
Nesse caso, a abertura de tickets de solicitação pode ser feita através do formulário abaixo seguindo as seguintes recomendações;
- Procure informar o e-mail comercial da empresa e não e-mails comuns como Gmail, Hotmail, Yahoo;
- Informe um telefone de contato válido com ramal, caso possua;
- Descreva detalhadamente a sua solicitação para facilitar que ela seja atendida.